2025春節(jié)，年味正濃時(shí)。一線供熱人把相聚換成堅(jiān)守，切實(shí)做好供熱運(yùn)行保障工作，用一句句“春節(jié)我在崗”，將服務(wù)的觸角延伸到千家萬戶，為春節(jié)假期增添別樣溫暖。

安全不打烊 加強(qiáng)應(yīng)急保障力度

供熱管網(wǎng)是供熱系統(tǒng)的生命線，春節(jié)期間，巡檢人員加大安全巡檢力度，提高巡檢質(zhì)量，對(duì)供熱管網(wǎng)及設(shè)備進(jìn)行了全面細(xì)致的排查及消缺，確保供熱設(shè)備以最佳狀態(tài)運(yùn)行。為應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，公司制定了完善的應(yīng)急預(yù)案，組建應(yīng)急搶修隊(duì)伍，用專業(yè)技能和高效行動(dòng)守護(hù)著城市“動(dòng)脈”。春節(jié)我在崗 堅(jiān)守崗位保供熱

公司加強(qiáng)春節(jié)期間值班力量，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和專人值班制度。在監(jiān)控大廳，調(diào)度員緊盯著蒸汽流量的瞬息變化，每一個(gè)細(xì)微的數(shù)值波動(dòng)都牽動(dòng)著他們的心弦。他們實(shí)時(shí)監(jiān)控運(yùn)行參數(shù)，根據(jù)天氣和用戶反饋，及時(shí)調(diào)整供熱運(yùn)行方案，確保蒸汽能安全平穩(wěn)地輸送給熱用戶。同時(shí)，客服熱線保持24小時(shí)暢通，應(yīng)急搶修隊(duì)伍24小時(shí)待命，確?！皳屝?、服務(wù)”兩到位。服務(wù)不缺席 守好供熱民生線

節(jié)日期間，工作人員逐一去居民家中拜年，并現(xiàn)場(chǎng)排查供暖設(shè)施，實(shí)地了解供暖情況。每入戶一家，工作人員都細(xì)心地對(duì)閥門、供暖配套設(shè)備進(jìn)行細(xì)致檢查，并積極向居民宣傳用暖注意事項(xiàng)，確保春節(jié)期間群眾用熱需求能夠及時(shí)響應(yīng)。供熱公司將繼續(xù)用心用情用力做好各項(xiàng)工作，堅(jiān)持以“客戶滿意”為目標(biāo)，深入踐行“供好熱、服好務(wù)”行為準(zhǔn)則，堅(jiān)守崗位、全力以赴，為城市的安全運(yùn)行“護(hù)航”，用奉獻(xiàn)付出書寫新春“敬業(yè)福”。